|
God kommunikation er et centralt succeskriterium for
de fleste organisationer, derfor bruges der mange kræfter på at tune
kommunikationen både i forhold til omverdenen og indadtil i
organisationen. Den kompetente virksomhed har ledere og
medarbejdere, der reflekterer over og arbejder med at udvikle deres
kommunikationsfærdigheder. Mit bidrag hertil er kursuskonceptet:
”Den gode samtale”, som
er avanceret kommunikations-træning, hvor skuespillere indgår som
træningspartnere.
Se et eksempel fra
kommu-nikationstræning i forsikringsverdenen:
Klik her
Ikke mindst på sygehusene har der i mange år været
fokus på kommunikationen mellem behandler og patient/klient.
Efterhånden som ”patienten” mere fremtræder som bruger eller kunde,
har det stillet øgede krav til behandlernes
kommunikationsfærdigheder.
”Motivationssamtalen”
er et kursuskoncept udviklet sammen med skuespiller Joost Alexander
fra ACTION, og som sigter på at optræne færdigheder hos behandlere i
at fremkalde motivation til forandring hos patienter med kroniske
sygdomme m.h.t. kost, motion, alkohol, rygning mm. Klik her
|